Direct naar inhoud
Het Verschil

Waarom bedrijven voor ons kiezen

Wij zijn geen doorsnee IT-bedrijf. Bij JamaTec ICT staat persoonlijk contact en proactieve service centraal. Dit is wat ons onderscheidt.

Live platform

Zo ziet het in de praktijk uit

Realtime dashboard met echte metrics en live updates. Geen statische screenshots — dit is actief.

liveJamaTec Klantportaal — Live Status

Diensten status

Transparant dashboard
Altijd inzage
Proactief monitoring
24/7 actief
Vaste contactpersoon
Toegewezen
Maandrapportage
Automatisch
SLA-garanties
< 15 min

Resource gebruik

refresh 2s
Klanttevredenheid96%
First-fix rate89%
SLA-naleving99%
Proactieve oplossingen74%

Netwerk throughput

Mbit/s inbound842

Live events

Patch geïnstalleerd op SRV-AMS-01
CPU piek op NAS-RDM-01 — genormaliseerd
Backup voltooid — 2.4 TB
Nieuw endpoint aangemeld — LAP-0342
Sinds 2004
Ervaring
< 30m
P1 respons
24/7
Monitoring
Microsoft
Partner
Sinds 2004
MKB IT-partner
< 30m
P1 respons
24/7
Monitoring
MS
Microsoft Partner

Persoonlijk Contact

Geen anonieme ticketafhandeling, maar persoonlijk contact met vaste engineers die uw omgeving kennen.

  • Vaste contactpersoon
  • Korte lijnen
  • Kennis van uw omgeving
  • Proactief meedenken

Lokale Partner

Gevestigd in Nieuwegein, actief in de regio Utrecht. Wij kennen de lokale markt en kunnen snel ter plaatse zijn.

  • Kantoor in Nieuwegein
  • Snelle response tijd
  • On-site support mogelijk
  • Regionale kennis

Voorspelbare Kosten

Geen verrassingen op uw factuur. Vaste maandprijzen zodat u precies weet waar u aan toe bent.

  • Fixed price modellen
  • Transparante prijzen
  • Geen verborgen kosten
  • Maandelijkse rapportage

Security First

Beveiliging is geen bijzaak maar de basis van alles wat wij doen. Modern en proactief.

  • 24/7 monitoring
  • Proactief patchmanagement
  • Security awareness
  • Incident response

Snelle Respons

Kritieke problemen binnen 30 minuten opgepakt. Geen wachtrijen, directe actie.

  • P1: < 30 minuten
  • P2: < 1 uur
  • P3: < 4 uur
  • 99.9% SLA garantie

Microsoft Expertise

Als Microsoft Partner zijn wij specialist in Microsoft 365, Azure en de moderne werkplek.

  • Microsoft Partner
  • Gecertificeerde engineers
  • Copilot implementatie
  • Azure migraties
Vergelijk

JamaTec ICT vs. Andere IT-bedrijven

Aspect
JamaTec ICT
Anderen
Contactpersoon
Vaste engineer die uw omgeving kent
Willekeurige medewerker in callcenter
Responstijd P1
< 30 minuten gegarandeerd
Vaak 2-4 uur of langer
Prijsmodel
Fixed price, all-inclusive
Veel extra kosten en uurtje-factuurtje
Locatie
Lokaal in Nieuwegein
Vaak landelijk of buitenland
Proactiviteit
24/7 monitoring, voordat u belt
Reactief, wachten op melding
Expertise
Microsoft specialist, MKB focus
Generalist, geen focus
Onze Aanpak

IT die werkt voor u

Wij geloven dat IT geen noodzakelijk kwaad is, maar een middel om uw bedrijf te laten groeien. Daarom investeren wij in relaties, niet alleen in technologie.

Proactief

Wij monitoren 24/7 en lossen problemen op voordat u ze merkt.

Persoonlijk

Vaste engineers die uw omgeving en bedrijf door en door kennen.

Lokaal

Gevestigd in Nieuwegein, actief in heel Utrecht en omgeving.

“Bij JamaTec ICT is IT geen noodzakelijk kwaad, maar een strategische partner voor groei.”

AA
Amir Azagouag
Oprichter & CEO, JamaTec ICT
Werkgebied

Waar wij actief zijn

Kantoor Nieuwegein

De Liesbosch 12-A, 3439 LC Nieuwegein

Primaire regio's:

UtrechtNieuwegeinAmsterdamAmersfoortHilversumHoutenZeistWoerden

Remote support

Dankzij moderne tooling — Intune, Teams, Defender, MeshCentral — ondersteunen wij organisaties door heel Nederland. Het grootste deel van de support verloopt remote, snel en efficiënt.

2004
Opgericht
24/7
Monitoring
< 30m
P1 respons

Klaar om het verschil te ervaren?

Vraag een gratis IT-scan aan en ontdek hoe JamaTec ICT uw organisatie kan helpen. Geen verplichtingen, wel een helder advies.